Uprava tvrtke RAVEL d.o.o. opredjeljuje se za sljedeću politiku kvalitete:
Usmjerenost na potrebe kupca i zadovoljstvo kupca izvršenim poslom su najvažnije vrijednosti prema kojima RAVEL mjeri i određuje svoju ukupnu uspješnost.
Da bismo postizali, održavali i osnaživali te vrijednosti, trajno se obvezujemo:
- zapošljavati stručno i ambiciozno osoblje koje će imati mogućnosti i obveze stalno se razvijati i usavršavati;
- poticati suradnju s visokoškolskim ustanovama, institutima i strukovnim udrugama;
- pribavljati najsuvremenije informatičke i komunikacijske resurse te osiguravati infrastrukturu i okruženje za ugodan rad;
- pomoći kupcima u određivanju optimalnih i cjelovitih rješenja;
- razvijati proizvode i rješenja koja će biti učinkovitija od postojećih;
- sagledavati i procjenjivati rizike u poslovnim procesima i nastojati prepoznati prilike za daljnje iskorake i poboljšanja;
- izrađivati projekte koji u cijelosti podržavaju zahtjeve i potrebe kupaca, pritom vodeći računa o izvedivosti projekta;
- postizati kvalitetu koja će poticati kupce da nas ponovno izaberu kao partnera;
- primjenjivati i poboljšavati djelotvornost procesa i sustava upravljanja kvalitetom temeljenog na zahtjevima međunarodne norme ISO 9001:2015 i težiti nadilaženju razine tih zahtjeva;
- postavljati si ambiciozne, mjerljive i ostvarive ciljeve kvalitete.
Svaki djelatnik RAVEL-a mora biti upoznat s politikom kvalitete, shvatiti je i prihvatiti kao trajno načelo u vlastitom djelovanju.
U Zagrebu, 13. 07. 2021.
Direktor
Velimir Ravlić, dipl.ing.el.
Direktor i predstavnik uprave za kvalitetu
Tomislav Radošević, mag.ing.el.